Наша політика якості
Як виробники, ми несемо велику відповідальність за якість територій, яку ми забудовуємо, об’єкти, які ми створюємо, і будинки які виробляємо. Ми завжди прагнемо задовольнити потреби наших клієнтів і суспільства у функціональних і екологічно чистих продуктах та середовищі проживання. Це основа нашого бачення базової якості. Усі, хто працює в Marksem, наші постачальники, субпідрядники та партнери, зобов’язані дотримуватися принципів нашої політики якості та інтегрувати якість у все, що ми робимо.
Ми будуємо для кращого суспільства
Потреби наших клієнтів і суспільства є основою нашого бізнесу. Тому ми працюємо над тим, щоб кожен продукт сприяв кращому та ставав хорошим орієнтиром для майбутнього.
На стороні клієнта
Ми повинні заслужити довіру клієнта. Тому ми ставимо клієнта в центр уваги і з’ясовуємо, які у нього потреби. Ми гарантуємо, що наші продукти відповідають їх потребам у короткостроковій та довгостроковій перспективі. Як мінімум, ми завжди дотримуємося відповідних законів, нормативних актів і договірних вимог.
Ми маємо високі цілі та прагнемо до постійного вдосконалення
Ми маємо високі амбіції та ставимо перед собою складні цілі щодо задоволеності наших клієнтів і якості наших продуктів. Ми слідкуємо за нашими показниками та постійно вдосконалюємо методи роботи, та інструменти, щоб задовольнити мінливі потреби клієнтів і суспільства.
Ми маємо високу компетентність
Ми гарантуємо, що ми маємо компетентність, необхідну для задоволення потреб клієнтів і суспільства та досягнення наших цілей. Ми забезпечуємо компетентність і умови наших співробітників, постачальників і організації шляхом постійного розвитку. Ми маємо систематичне навчання на власному та чужому досвіді.
Ми беремо на себе відповідальність.
Наша гордість за наш бренд і нашу професію означає, що ми беремо на себе повну відповідальність за наші продукти. Тому ми ставимо високі вимоги до себе, наших постачальників, субпідрядників, партнерів і суспільства. Завдяки співпраці з усіма залученими сторонами ми запобігаємо дефектам якості та знаходимо ще кращі рішення, які відповідають потребам.
Наші принципи пов’язані з цінностями Marksem та іншими політиками, такими як кодекс поведінки, «Ми – Makrsem» Разом із нашими методами роботи та інструментами вони зібрані в нашій системі управління Marksem expert.
Постійно розвиваючи себе, наші методи роботи, пропозиції та відносини, ми отримуємо найбільш задоволених клієнтів.
